Mises à jour et annonces

07 novembre 2025 : Mise à jour sur le problème technique du système de demande en ligne entre le 24 et le 29 octobre 2025 Suite à l'avis ci-dessous, Immigration Service Delivery est au courant de tous les demandeurs concernés qui ont soumis des demandes et des paiements multiples. Par conséquent, les clients concernés n'ont pas besoin de soumettre une requête via le portail de service à la clientèle pour demander [...]

Rendez-vous pour le premier enregistrement Le bureau d'enregistrement connaît actuellement une demande exceptionnellement élevée de rendez-vous pour le premier enregistrement, et nous sommes conscients que les disponibilités sont très limitées. Immigration Service Delivery (ISD) s'excuse pour tout inconvénient ou stress que cela pourrait causer. Veuillez continuer à consulter le système de prise de rendez-vous dédié afin d'obtenir un rendez-vous. Nouveau [...]

Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains clients lorsqu'ils tentent de se connecter au portail du service clientèle. Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'authentification multifactorielle qui affecte certains clients et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour les clients concernés, vous devez continuer à essayer d'accéder au [...]

Les services d'immigration reçoivent actuellement un très grand nombre de demandes de renouvellement de l'autorisation d'enregistrement. Le délai de traitement des demandes de renouvellement de la carte IRP est actuellement de 6 à 7 semaines. Une fois le renouvellement de l'enregistrement effectué, il faut compter deux semaines supplémentaires pour recevoir la nouvelle carte IRP par la poste. Un [...]