Dans le cadre des mesures en cours visant à améliorer le service à la clientèle, la DSI lancera un projet pilote pour tester l'utilisation de signatures électroniques (eSignatures) sur les lettres envoyées à certains demandeurs de droits issus de traités de l'UE.
Une signature électronique est une version électronique de la signature originale d'un décideur. Elle a le même effet qu'une signature écrite originale, connue sous le nom de "signature humide".
Du 19 septembre 2022 au 31 décembre 2022, certains demandeurs, qui soumettent une demande sur le formulaire EUTR 1, peuvent recevoir une lettre d'autorisation temporaire ou une lettre de décision finale avec une signature électronique de l'agent décideur. Il est envisagé que ces lettres ne soient délivrées qu'aux demandeurs résidant dans la région de Dublin dans un premier temps, avec la possibilité d'étendre cette possibilité à l'ensemble du pays à l'avenir.
Il est important de noter que ces lettres sont des documents valables.
Si un demandeur ne souhaite pas recevoir une lettre d'autorisation temporaire ou de décision finale avec une signature électronique, il peut s'adresser à [email protected] pour demander une lettre avec une "signature humide".