Como em comunicações anteriores, os solicitantes são solicitados a não apresentar passaportes/formulários de solicitação, este ainda continua sendo o caso.
A grande maioria do pessoal da Cidadania trabalha à distância, a verificação dos passaportes não pode ser feita à distância devido a preocupações com a proteção de dados.
Entretanto, caso você precise de seu passaporte por motivos de emergência, tais como motivos médicos, você deve nos enviar um e-mail explicando os motivos e fornecer cópias digitalizadas coloridas da documentação de apoio, tal como uma carta de seu consultor médico. Este serviço é exclusivamente para fins de viagens de emergência.