ISD şu anda çok sayıda başvuru ve posta gönderisi almaktadır. Kararları olabildiğince hızlı bir şekilde alabilmemiz için, öncelikle karar verilmesi gereken başvuruları işleme almaya odaklanıyor ve bazı arka plan süreçlerimizi daha verimli hale getiriyoruz.
Bundan böyle, bu düzenlemenin bir parçası olarak, bize posta yoluyla gönderilen belgeler veya mektuplar için alındı belgesi düzenlemeyeceğiz. Bu durum, ek belgeleri ve başvurunuzun durumuna ilişkin soruları da kapsamaktadır.
Aldığımız tüm yazışmalar dosyanıza eklenecek ve başvurunuzu değerlendirirken dikkate alınacaktır; ancak, elimize ulaştığına dair bir teyit belgesi düzenlemeyeceğiz.
Belgelerinizin bize ulaştığını teyit etmeniz gerekiyorsa veya orijinal belgeler gönderiyorsanız, lütfen taahhütlü posta yolunu kullanın. Ardından takip numarasını kullanarak teslimatı teyit edebilirsiniz. Taahhütlü posta için ayrı bir teyit göndermeyeceğiz.
Mümkünse, belgelerin kopyalarını Müşteri Hizmetleri Portalı üzerinden göndermenizi şiddetle tavsiye ederiz.
Başvurunuzu mümkün olduğunca hızlı bir şekilde işleme alabilmemiz için lütfen:
- Başvurunuzla birlikte gerekli tüm belgeleri baştan gönderin
- Talep ettiğimiz ek bilgileri mümkün olan en kısa sürede Müşteri Hizmetleri Portalı üzerinden bize iletin
- Posta yoluyla gönderilen belgelerin teslimatını doğrulamak için kayıtlı posta takip numaranızı kullanın
- Mümkün olduğunca sorularınız için Müşteri Hizmetleri Portalı'nı kullanın
Başvurunuzla ilgili güncel bilgi almak isterseniz, özel Müşteri Hizmetleri Portalımıza.