Tá líon mór iarratas agus míreanna poist á bhfáil ag an ISD faoi láthair. Chun cabhrú linn cinntí a dhéanamh chomh tapa agus is féidir, táimid ag díriú ar chásanna a phróiseáil le haghaidh cinneadh agus cuid dár bpróisis chúlra a shruthlíniú.
As seo amach, mar chuid den choigeartú seo, ní eiseofar admhálacha as doiciméid ná litreacha a sheoltar chugainn tríd an bpost. Áirítear leis seo doiciméid bhreise agus ceisteanna faoi dhul chun cinn d’iarratais.
Cuirfear le do chomhad gach post a gheobhaimid agus cuirfear san áireamh é nuair a dhéanaimid measúnú ar d’iarratas, ach ní eiseofar admháil fála duit.
Más gá duit a dheimhniú gur shroich do dhoiciméid sinn, nó más doiciméid bhunaidh atá á seoladh agat, bain úsáid as an bpost cláraithe. Is féidir leat an uimhir rianaithe a úsáid ansin chun an seachadadh a dheimhniú. Ní sheolfaimid admháil ar leithligh le haghaidh post cláraithe.
I gcás inar féidir, molaimid go láidir duit cóipeanna de dhoiciméid a sheoladh tríd ár dTairseach Seirbhíse do Chustaiméirí.
Chun cabhrú linn d’iarratas a phróiseáil chomh tapa agus is féidir, déan na nithe seo a leanas le do thoil:
- Seol na doiciméid riachtanacha go léir le d’iarratas ag an tús
- Aon fhaisnéis bhreise a iarrann muid a chur ar fáil a luaithe is féidir tríd an Tairseach Seirbhíse do Chustaiméirí
- Bain úsáid as d’uimhir rianaithe poist chláraithe chun seachadadh aon doiciméad a sheoltar tríd an bpost a dheimhniú
- Bain úsáid as an Tairseach Seirbhíse do Chustaiméirí le haghaidh fiosruithe nuair is féidir
Más gá duit nuashonrú a fháil ar d’iarratas, is féidir leat logáil isteach inár dTairseach Seirbhíse do Chustaiméirí atá tiomnaithe don suíomh.