Tuarascáil Inrochtaineachta ar Thairseach Seirbhíse do Chustaiméirí ISD

Tá an Roinn Dlí agus Cirt, Gnóthaí Baile agus Imirce tiomanta dá láithreáin ghréasáin a dhéanamh inrochtana, i gcomhréir le Rialacháin an Aontais Eorpaigh (Ceanglais Inrochtaineachta Táirgí agus Seirbhísí) 2023 .

Baineann an ráiteas inrochtaineachta seo le tairseach Seirbhíse do Chustaiméirí na Seirbhíse Inimirce . Ní bhaineann sé le hábhar ná suíomhanna gréasáin eile atá foilsithe ar aon cheann dá fho-fhearainn. Beidh a ráiteas inrochtaineachta sonrach féin ag na suíomhanna gréasáin seo agus a n-ábhar.

Tá an suíomh Gréasáin seo deartha chun cloí leis an gcaighdeán teicniúil do shuíomhanna gréasáin agus d’aipeanna soghluaiste, EN 301 549 v.3.2.1 . Leanann sé seo go dlúth leibhéal 'AA' de na Treoirlínte Inrochtaineachta Ábhar Gréasáin 2.2 leibhéal AA.

Stádas Comhlíontachta

Tá an Roinn Dlí agus Cirt, Gnóthaí Baile agus Imirce tiomanta do shuíomh gréasáin a sholáthar atá inrochtana ag an lucht féachana is leithne is féidir, beag beann ar theicneolaíocht nó ar chumas.

Sainmhíníonn na Treoirlínte Inrochtaineachta Ábhar Gréasáin (WCAG 2.2) ceanglais do dhearthóirí agus d’fhorbróirí chun inrochtaineacht a fheabhsú do dhaoine faoi mhíchumas.

Táimid ag obair le Vially agus Vision Ireland faoi láthair lena chinntiú go gcomhlíonaimid caighdeáin inrochtaineachta. Táimid i gcónaí ag feabhsú eispéireas an úsáideora do gach duine agus ag cloí leis na caighdeáin inrochtaineachta riachtanacha.

Tá an suíomh Gréasáin seo i gcomhréir pháirteach leis an gcaighdeán teicniúil EN 301 549 v.3.2.1 agus le Treoirlínte Inrochtaineachta Ábhar Gréasáin 2.2 leibhéal AA. Féach an chuid 'Ábhar neamh-inrochtana' thíos le haghaidh tuilleadh sonraí.

Ullmhú an Ráitis Inrochtaineachta seo

Tá an Ráiteas bunaithe ar mheascán de thástáil inrochtaineachta láimhe agus uathoibrithe, ag baint úsáide as ardáin iolracha;

Fuinneoga (JAWS, NVDA),
Mac (Guth Thar),

Cruthaíodh log mionsonraithe saincheisteanna chun tomhas a dhéanamh i gcoinne chaighdeáin WCAG 2.2. Cuireadh na saincheisteanna seo faoi bhráid na foirne forbartha atá ag leasú na saincheisteanna seo agus ag tabhairt an tsuímh ghréasáin i gcomhréir le WCAG 2.2 AA.

Chruthaigh Vially an ráiteas seo i mí an Mhárta 2026 agus rinneadh athbhreithniú air go deireanach i mí Mheán Fómhair 2026.

Aiseolas agus Eolas Teagmhála

Cuirimid fáilte roimh aiseolas maidir le hinrochtaineacht an tsuímh ghréasáin seo. Má tá aon tuairimí agat nó má aimsíonn tú aon fhadhbanna nach bhfuil liostaithe ar an leathanach seo, déan teagmháil le [email protected].

Comhoiriúnacht le brabhsálaithe agus teicneolaíocht chúnta

Tá an suíomh Gréasáin seo deartha le bheith comhoiriúnach leis na teicneolaíochtaí cúnta is mó a úsáidtear seo a leanas:

An leagan is déanaí de bhrabhsálaithe Google Chrome, Microsoft Edge agus Apple Safari;
I gcomhar leis na leaganacha is déanaí de NVDA, JAWS

Sonraíochtaí teicniúla

Braitheann inrochtaineacht an tsuímh ghréasáin seo ar na teicneolaíochtaí seo a leanas chun oibriú leis an meascán áirithe brabhsálaí gréasáin agus aon teicneolaíochtaí cúnta nó breiseáin atá suiteáilte ar do ríomhaire:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

Ábhar Inrochtana

Athshreabhadh Ábhair – Ag obair mar atá ceartaithe, feidhmíonn an suíomh Gréasáin i gceart nuair a dhéantar é a scála suas nó a zúmáil isteach.
Teanga an leathanaigh – Is féidir teanga gach leathanaigh a chinneadh go ríomhchláraitheach.
Fócas doiléir – Nuair a fhaigheann eilimint ar an suíomh fócas ní dhéantar í a doiléiriú.

Ábhar Neamh-inrochtana

In ainneoin ár ndícheall chun inrochtaineacht an tsuímh ghréasáin seo a chinntiú, táimid ar an eolas faoi roinnt teorainneacha, agus táimid ag obair ar iad a shocrú. Seo thíos cur síos ar theorainneacha aitheanta agus réitigh fhéideartha. Téigh i dteagmháil linn má thagann tú ar fhadhb nach bhfuil liostaithe thíos.

Teorainneacha aitheanta don suíomh Gréasáin seo:

Níl nascleanúint méarchláir/léitheora scáileáin inrochtana ar chodanna den suíomh gréasáin go fóill. Tá eilimintí idirghníomhacha ar go leor leathanach atá curtha san ord mícheart atá inchinnte go clársceidealaithe nó a scipeálann léitheoir scáileáin go hiomlán. Tá eilimintí neamh-idirghníomhacha ar leathanaigh eile a d'fhéadfadh a bheith le feiceáil san ord fócais mícheart ar léitheoir scáileáin. Ní bhogann roinnt dialóga aníos fócas an léitheora scáileáin chucu go huathoibríoch nuair a osclaítear iad.
Codarsnacht Datha – Tá eilimintí a bhfuil cóimheas codarsnachta íseal acu i gcoinne chúlra an leathanaigh ar roinnt leathanach ar an suíomh Gréasáin seo. Tá eilimintí idirghníomhacha dofheicthe ar roinnt leathanach freisin san ord fócais atá inchinnte go ríomhchláraitheach. Táimid ag coigeartú codarsnacht datha an téacs, na n-eilimintí agus na gcúlraí go léir chun cóimheas codarsnachta níos airde a bhaint amach.
Nasc léim go dtí an t-ábhar – Níl sé curtha i bhfeidhm fós le haghaidh foirmeacha. Ní fheictear an nasc “léim go dtí an t-ábhar” sa fhoirm mar an chéad eilimint ar an leathanach.
Íomhánna – Tá codanna den suíomh gréasáin seo ina bhfuil íomhánna nach bhfuil téacs malartach iomlán iontu. Táimid ag obair ar íomhánna faoi láthair chun téacs malartach comhthéacsúil a chur leo.
Téacs Nasc & Eilimintí Grafacha – Táimid ag obair chun naisc darb ainm ‘cliceáil anseo’ agus ‘faigh tuilleadh eolais’ a bhaint nuair is féidir, agus cuirfear lipéid shoiléire ar naisc agus ar eilimintí grafacha amhail deilbhíní. Ina theannta sin, tá téacs comhthéacsúil breise curtha ar fáil roimh naisc alt.
Teachtaireachtaí Stádais – Ní bhíonn roinnt teachtaireachtaí stádais amhail teachtaireachtaí earráide á bhfógairt ag an léitheoir scáileáin nuair a thagann siad chun solais agus táimid ag obair orthu mar sin cuirfear úsáideoirí léitheoirí scáileáin ar an eolas nuair a tharlaíonn earráidí. Tá roinnt réimsí ar an suíomh seo nach bhfuil teachtaireachtaí earráide níos tuairisciúla iontu nó a bhfuil gá leo.
Ábhar atá struchtúrtha i gceart agus úsáid mhaith ceannteidil – Tá ábhar ceannteidil atá struchtúrtha i gceart ar fhormhór na leathanach ar an suíomh Gréasáin seo, ach tá obair ar siúl ar roinnt ábhar ceannteidil.
Loingseoireacht shoghluaiste – Níl iniúchadh déanta ar loingseoireacht shoghluaiste fós agus tabharfar aghaidh uirthi amach anseo.
Comhoiriúnacht tras-chóras oibriúcháin – níl sé curtha i bhfeidhm i ngach cuid fós.
Ábhar tríú páirtí – tá réimsí dár suíomh Gréasáin atá faoi rialú cuideachtaí tríú páirtí, amhail roghanna fianán, comhrábot agus Comhpháirteanna Microsoft. Níl siad seo maoinithe, forbartha ná rialaithe ag an Roinn Dlí agus Cirt, Gnóthaí Baile agus Imirce ach tá obair ar siúl chun an oiread saincheisteanna a bhaineann leis na réimsí seo agus is féidir a réiteach.