Para reforçar a segurança do Portal de Atendimento ao Cliente do Serviço de Imigração (ISD), a autenticação multifatorial (MFA) passou a ser obrigatória para todos os usuários. Ao fazer login, você deve usar um aplicativo autenticador, como o Microsoft Authenticator ou o Google Authenticator, para verificar sua identidade.
Essa medida de segurança adicional ajuda a proteger suas informações pessoais e reduz o risco de acesso não autorizado à sua conta.
A quem isso afeta
Esta atualização é destinada a todos os usuários do portal de atendimento ao cliente da ISD.
O que mudou?
A partir de agora, você deverá usar a autenticação multifatorial (MFA) sempre que fizer login.
Isso significa que você irá:
- Digite seu nome de usuário e senha como de costume
- Confirme sua identidade usando um aplicativo de autenticação no seu dispositivo móvel
Aplicativos de autenticação aprovados
Você pode usar qualquer um dos seguintes aplicativos gratuitos:
- Microsoft Authenticator
- Google Authenticator
Ambos os aplicativos são seguros, amplamente utilizados e estão disponíveis para dispositivos iPhone e Android.
Como configurar a autenticação multifatorial (MFA)?
Passo 1: Baixe o aplicativo Authenticator
Baixe um dos seguintes arquivos:
- Microsoft Authenticator (App Store da Apple / Google Play Store)
- Google Authenticator (App Store da Apple / Google Play Store)
Etapa 2: Faça login no Portal do ISD
- Acesse: https://portal.irishimmigration.ie/en/
- Digite seu nome de usuário e senha
- Será solicitado que você configure a autenticação multifatorial (MFA), caso ainda não tenha feito isso
Etapa 3: Vincule seu aplicativo
- Abra o aplicativo de autenticação que você escolheu.
- Toque em “Adicionar conta”.
- Digitalize o código QR exibido no portal do ISD.
Se não conseguir escanear o código, toque em “Insira o código manualmente” e siga as instruções.
O que acontece quando você faz login
Sempre que você fizer login:
-
- Digite seu nome de usuário e sua senha.
- Abra seu aplicativo de autenticação.
- Acesse sua conta ISD.
- Digite o código de 6 dígitos exibido no aplicativo.