W celu zwiększenia bezpieczeństwa portalu obsługi klienta Immigration Service Delivery (ISD) wszyscy użytkownicy są teraz zobowiązani do stosowania uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA). Podczas logowania należy użyć aplikacji uwierzytelniającej, takiej jak Microsoft Authenticator lub Google Authenticator, w celu potwierdzenia swojej tożsamości.

Ten dodatkowy środek bezpieczeństwa pomaga chronić Twoje dane osobowe i zmniejsza ryzyko nieuprawnionego dostępu do Twojego konta.

Kogo to dotyczy

Ta aktualizacja jest przeznaczona dla wszystkich użytkowników portalu obsługi klienta ISD.

Co się zmieniło?

Od teraz przy każdym logowaniu należy korzystać z uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA).

Oznacza to, że:

  1. Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło tak jak zwykle
  2. Zweryfikuj swoją tożsamość za pomocą aplikacji uwierzytelniającej na swoim urządzeniu mobilnym

Zatwierdzone aplikacje do uwierzytelniania

Możesz skorzystać z jednej z poniższych bezpłatnych aplikacji:

  • Microsoft Authenticator
  • Google Authenticator

Obie aplikacje są bezpieczne, cieszą się dużą popularnością i są dostępne na urządzeniach z systemem iPhone oraz Android.

Jak skonfigurować uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)?

Krok 1: Pobierz aplikację Authenticator

Pobierz jeden z poniższych plików:

  • Microsoft Authenticator (Apple App Store / Google Play Store)
  • Google Authenticator (Apple App Store / Google Play Store)

Krok 2: Zaloguj się do portalu ISD

  • Przejdź do: https://portal.irishimmigration.ie/en/
  • Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło
  • Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pojawi się monit o skonfigurowanie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA)
Aplikacja do uwierzytelniania wieloskładnikowego

Krok 3: Połącz swoją aplikację

  • Otwórz wybraną aplikację do uwierzytelniania.
  • Naciśnij opcję „Dodaj konto”.
  • Zeskanuj kod QR widoczny na portalu ISD.
Przykład kodu QR

Jeśli nie możesz zeskanować kodu, wybierz opcję „Wprowadź kod ręcznie ” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Co się dzieje po zalogowaniu się

Za każdym razem, gdy się logujesz:

    • Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło.
    • Uruchom aplikację do uwierzytelniania.
    • Kliknij swoje konto ISD.
  • Wpisz 6-cyfrowy kod wyświetlony w aplikacji.

Często zadawane pytania

Aby lepiej chronić Twoje dane osobowe i zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi.

Tak. Aby uzyskać dostęp do portalu obsługi klienta ISD, wymagane jest obecnie uwierzytelnianie wielopoziomowe (MFA).

Tak. Możesz korzystać zarówno z aplikacji Microsoft Authenticator, jak i Google Authenticator.

Nie. Obie aplikacje można pobrać i korzystać z nich za darmo.

Nie. Aplikacje uwierzytelniające nie mają dostępu do Twojego hasła ani danych osobowych w portalu.