Есть вопросы?

Самый эффективный способ связаться с нами по вопросам открытых вакансий — через наш специальный портал обслуживания клиентов ISD.

Сначала вам необходимо создать учетную запись на портале, а после этого вы сможете задать любые вопросы, связанные с вашей заявкой.

Портал также позволяет записываться на прием для регистрации, подавать запросы на изменение личных данных и отслеживать статус всех поданных вами заявлений.

Информацию о критериях участия в программах можно найти на страницах, посвящённых конкретным программам, на этом сайте.

Запросы, касающиеся международной защиты

Служба по оказанию иммиграционных услуг не может отвечать на запросы, касающиеся международной защиты. Такие запросы следует направлять по указанному ниже адресу.

Если у вас есть вопросы, касающиеся международной защиты, обратитесь в Отдел международной защиты страницу «Контакты» .

Другие типы запросов

Если вы желаете подать запрос в рамках закона о свободе информации, вы можете сделать это, отправив электронное письмо по адресу [email protected] или направив письмо по почте на следующий адрес:

Отдел по вопросам свободы информации

Министерство юстиции, внутренних дел и миграции

51 Сент-Стивенс-Грин

Дублин 2, D02 HK52

Ирландия

Если вы желаете подать запрос на доступ к персональным данным, хранящимся в ISD, вы можете сделать это, отправив электронное письмо по адресу [email protected] или направив письмо по почте на следующий адрес:

Отдел по поддержке и обеспечению соблюдения требований в области защиты данных

Министерство юстиции, внутренних дел и миграции

51 Сент-Стивенс-Грин

Дублин 2, D02 HK52

Ирландия

Если вы являетесь журналистом или представителем СМИ и хотите направить запрос для прессы, касающийся ISD, вы можете сделать это, отправив электронное письмо по адресу [email protected].

Если вы хотите связаться с Министерством юстиции, внутренних дел и миграции, пожалуйста, ознакомьтесь со страницей «Контакты» на сайте министерства.

С любыми вопросами, касающимися доступности, можно обращаться к специалисту по вопросам доступности Министерства юстиции, внутренних дел и миграции по электронной почте [email protected]

Другие способы связаться с нами

Вы можете обратиться к нам в письменной форме, однако в связи с высокой загрузкой службы сроки ответа могут быть более длительными, и мы не можем подтверждать получение писем или документов.

В крайне редких случаях мы принимаем запросы, отправленные по почте.

Однако следует отметить, что на запросы, отправленные по почте, ответы будут поступать дольше, чем на онлайн-запросы, и что мы не будем высылать подтверждения о получении документов или писем, отправленных нам по почте. Это касается как дополнительных документов, так и запросов о ходе рассмотрения заявлений.

Все полученные нами почтовые отправления будут добавлены в ваше дело и учтены при рассмотрении вашей заявки. Если вы отправляете оригиналы документов или вам необходимо подтверждение доставки, рекомендуем воспользоваться заказным письмом. В этом случае вы сможете использовать номер отслеживания для подтверждения доставки. Мы не высылаем отдельное подтверждение о получении заказных писем.

Запросы, отправляемые по почте, можно направлять по адресу, наиболее соответствующему сути вашего запроса. Соответствующие адреса приведены ниже.

Регистрация

Регистрационный офис на Бург-Квей
Предоставление иммиграционных услуг
Министерство юстиции, внутренних дел и миграции
13–14 Бург-Квей
Дублин 2, D02 XK70
Ирландия

Гражданство

Отдел по вопросам гражданства
Предоставление иммиграционных услуг
Министерство юстиции, внутренних дел и миграции
Розанна-роуд
Город Типперэри, E34 N566
Ирландия

Договорные права ЕС

«Join Family»
Предоставление иммиграционных услуг
Министерство юстиции, внутренних дел и миграции
13–14 Burgh Quay
Дублин 2, D02 XK70
Ирландия

Отдел виз

Отдел по вопросам виз
Предоставление иммиграционных услуг
13–14 Burgh Quay
Дублин 2, D02 XK70
Ирландия

Разрешения на обучение

Отдел по вопросам разрешений для студентов
Подразделение C — Отдел по вопросам проживания и разрешений на пребывание
Услуги по вопросам иммиграции
Министерство юстиции, внутренних дел и миграции
13–14 Burgh Quay
Дублин 2, DO2 XK70
Ирландия

Заявки на присоединение к семье

«Join Family»
Министерство юстиции, внутренних дел и миграции
13–14 Burgh Quay
Дублин 2, DO2 XK70
Ирландия