Bu Bölümde
Giriş
Sınır Yönetimi Birimi, tüm müşterilerimize eşit şekilde kaliteli hizmet sunmayı taahhüt eder. Birim, müşteri hizmetlerine ilişkin geri bildirimlere verdiği yanıtlarda tutarlılık, adalet ve şeffaflık sağlamayı amaçlamakta olup, gerekli görüldüğü hallerde hizmet sunumunda iyileştirmeler yapılmasını kolaylaştıracaktır.
Müşteri geri bildirimi
Etkili ve çözüm odaklı bir müşteri geri bildirim prosedürü, hem hizmet sunumunu hem de kamuoyunun çalışmalarımıza olan güvenini artırır. Aşağıdaki BMU Müşteri Hizmetleri Geri Bildirim politikası, Sınır Yönetimi Birimi'nin müşteri hizmetleri sorunlarını ele alma prosedürlerini özetlemektedir.
Bu sayfa en son 25 Ocak 2023 tarihinde güncellenmiştir