Dans cette section
Introduction
L'Unité de gestion des frontières s'engage à fournir un service de qualité à tous ses clients de manière égale. L'Unité vise à garantir la cohérence, l'équité et la transparence dans sa réponse aux commentaires des clients sur le service et facilitera les améliorations dans la prestation du service lorsque cela sera jugé nécessaire.
Commentaires des clients
Une procédure de retour d'information efficace et axée sur les solutions améliore à la fois la prestation de services et la confiance du public dans notre travail. La présente politique de feedback du service clientèle de l'UFM décrit les procédures de l'Unité de gestion des frontières pour traiter les problèmes de service clientèle.
Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 25 janvier 2023