Отзывы клиентов BMU

Группа пограничного контроля стремится предоставлять качественные услуги всем нашим клиентам в равной степени. Группа стремится обеспечить последовательность, справедливость и прозрачность при реагировании на отзывы клиентов и будет способствовать улучшению качества обслуживания, если это будет сочтено необходимым.

Эффективная, ориентированная на решение проблем процедура обратной связи с клиентами повышает как качество обслуживания, так и доверие общественности к нашей работе. Настоящая политика BMU в отношении обратной связи с клиентами описывает процедуры Группы пограничного контроля по решению вопросов, связанных с обслуживанием клиентов.