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简介 客户反馈
边境管理股致力于为我们所有的客户平等地提供优质服务。该股旨在确保对客户服务反馈意见的回应的一致性、公平性和透明度,并将在认为有必要时促进服务的改进。
一个有效的、以解决问题为中心的客户反馈程序既能提高服务质量,又能增强公众对我们工作的信心。下面这个BMU客户服务反馈政策概述了边境管理股处理客户服务问题的程序。