У цьому розділі
Введення
Відділ управління кордонами прагне надавати якісний сервіс всім нашим клієнтам однаково. Підрозділ прагне забезпечити послідовність, справедливість та прозорість у своїй відповіді на відгуки клієнтів та сприятиме покращенню надання послуг там, де це вважається необхідним.
Відгуки клієнтів
Ефективна, орієнтована на рішення процедура зворотного зв'язку з клієнтами підвищує як надання послуг, так і довіру громадськості до нашої роботи. Ця політика зворотного зв'язку служби підтримки клієнтів BMU нижче описує процедури відділу управління кордонами у вирішенні питань обслуговування клієнтів.