Dijital İletişim Merkezi
Kasım 2024'te Bakan Dijital İletişim Merkezi'nin (DCC) faaliyete geçeceğini duyurdu. DCC, sizi aşağıdaki şekillerde desteklemek üzere tasarlanmış çevrimiçi bir self servis portalıdır:
Kayıt veya Yenileme Sorgularının Gönderilmesi
1. Adım Giriş yapın veya bir hesap açın Müşteri Hizmetleri Portalı
Adım 2. Kontrol panelinize gidin
3. Adım Sorgu Gönder düğmesine tıklayın
4. Adım Sorgunuzun doğru ekibe ulaşmasını ve zamanında yanıt almasını sağlamak için uygun kategoriyi ve alt kategoriyi seçin.
Kayıt ve yenileme sorgularınızı kategorize etmeye ilişkin aşağıdaki bilgilere bakın.
Kayıt veya Yenileme Sorgularının Kategorize Edilmesi
Adım 1.
Sorgu gönderme formuna geldiğinizde, Sorgu Kategorisi açılır menüsünden 'Kayıt ve İrlanda Oturma İzni (IRP) Kartları'nı seçin.
Adım 2.
Sorgu Alt Kategorisi açılır menüsünden bir Sorgu Alt Kategorisi seçin.
-
- İlk Defa Kayıtlar
- Online Yenileme Başvuruları
- İrlanda Oturma İzni (IRP) Kartları
- Koşullarım değişti
- Genel Sorgular
- Okul Öğrencileri Seyahat Vizesi Muafiyetleri
- Yeniden Giriş Vizeleri
- Avukat veya Üçüncü Taraf Avukat Sorgusu
Adım 3.
Sorgu Konusu açılır listesinden bir Sorgu Konusu seçin:
| Sorgu Alt Kategorisi | Sorgu Konusu |
|---|---|
| İlk Defa Kayıtlar | Evime ne getirmem gerektiği hakkında bir sorum var. randevu/ödeme nasil yapilir |
| Randevu almakta zorluk çekiyorum | |
| Aldığım bir pasaport damgasında bir hata var |
| Sorgu Alt Kategorisi | Sorgu Konusu |
|---|---|
| Online Yenileme Başvuruları | Online başvuru göndermekte zorluk yaşıyorum |
| Acil seyahat için bir IRP kartına ihtiyacım var | |
| Başvuru yaptığımdan beri ev adresimi değiştirdim online başvuru |
|
| Başvuruma belge eklemek veya başvurumu güncellemek istiyorum | |
| Gönderdiğim bir başvuruyu iptal etmek istiyorum | |
| Ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum |
| Sorgu Alt Kategorisi | Sorgu Konusu |
|---|---|
| İrlanda Oturma İzni (IRP) Kartları | IRP kartım kayboldu veya çalındı |
| IRP kartım ev adresime teslim edilmedi onayı takiben |
|
| Yeni IRP kartımı aldım, ancak bir hata içeriyor |
| Sorgu Alt Kategorisi | Sorgu Konusu |
|---|---|
| Koşullarım değişti | Yeni bir pasaport aldım |
| Artık İrlanda'da ikamet etmiyorum |
| Sorgu Alt Kategorisi | Sorgu Konusu |
|---|---|
| Genel Sorgular | Kayıt randevuları hakkında genel bir sorum var |
| İrlanda Oturumunun yenilenmesi hakkında genel bir sorum var İzin Belgesi (IRP) |
|
| IRP kartları hakkında genel bir sorum var | |
| Yeniden giriş vizeleri hakkında genel bir sorum var | |
| Okul öğrencilerinin vize muafiyetleri hakkında genel bir sorum var |
| Sorgu Alt Kategorisi | Sorgu Konusu |
|---|---|
| Okul Öğrencileri Seyahat Vizesi Muafiyetleri | Okul öğrencisi vizesi muafiyeti talep etmek istiyorum |
| Avukat veya Üçüncü Taraf Avukat Sorgusu | N/A |