مركز الاتصال الرقمي
في نوفمبر 2024، أعلن الوزير عن إطلاق مركز الاتصال الرقمي (DCC). مركز الاتصال الرقمي هو بوابة خدمة ذاتية عبر الإنترنت مصممة لدعمك بالطرق التالية:
تقديم استفسارات التسجيل أو التجديد
الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول أو تسجيل حساب على بوابة خدمة العملاء
الخطوة 2. انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك
الخطوة 3. انقر على زر إرسال استعلام
الخطوة 4. اختر الفئة والفئة الفرعية المناسبة لضمان وصول استفسارك إلى الفريق المناسب وتلقي الرد في الوقت المناسب.
انظر أدناه معلومات حول تصنيف استفسارات التسجيل والتجديد الخاصة بك.
تصنيف استفسارات التسجيل أو تجديد التسجيل أو التجديد
الخطوة 1.
بمجرد دخولك إلى نموذج تقديم الاستعلام، اختر "التسجيل وبطاقات الإقامة الأيرلندية (IRP)" من القائمة المنسدلة "فئة الاستعلام".
الخطوة 2.
حدد فئة فرعية للاستعلام من القائمة المنسدلة فئة فرعية للاستعلام.
-
- التسجيل لأول مرة
- طلبات التجديد عبر الإنترنت
- إلغاء الإذن
- تأشيرات إعادة الدخول
- بطاقات الإقامة الأيرلندية (IRP)
- لقد تغيرت ظروفي
- استفسارات عامة
- الإعفاءات من تأشيرة سفر تلميذ المدرسة
- استفسار المحامي أو محامي الطرف الثالث
الخطوة 3.
حدد موضوع الاستعلام من القائمة المنسدلة موضوع الاستعلام:
الفئة الفرعية للاستعلام | موضوع الاستعلام |
---|---|
التسجيل لأول مرة | لديّ استفسار حول ما أحتاج إلى إحضاره معي إلى موعدي/كيفية إجراء الدفع |
أواجه صعوبة في حجز موعد | |
هناك خطأ في ختم جواز السفر الذي تلقيته |
الفئة الفرعية للاستعلام | موضوع الاستعلام |
---|---|
طلبات التجديد عبر الإنترنت | أواجه صعوبة في تقديم طلب عبر الإنترنت |
أحتاج إلى بطاقة IRP للسفر العاجل | |
لقد قمت بتغيير عنوان منزلي منذ تقديمي لطلب طلب عبر الإنترنت |
|
أرغب في إضافة مستندات إلى طلبي أو تحديثه | |
أرغب في إلغاء طلب قمت بتقديمه | |
أطلب استرداد الرسوم المدفوعة |
الفئة الفرعية للاستعلام | موضوع الاستعلام |
---|---|
إلغاء الإذن | لقد تلقيت إشعارًا مدته 28 يومًا بإمكانية إلغاء التصريح الخاص بي |
الفئة الفرعية للاستعلام | موضوع الاستعلام |
---|---|
تأشيرات إعادة الدخول | أرغب في طلب موعد تأشيرة إعادة دخول طارئة لشخص بالغ (فوق 16 سنة) |
أرغب في طلب موعد تأشيرة إعادة دخول طارئة لطفل (أقل من 16 عاماً) | |
أرغب في طلب تحديد موعد لإعادة تأشيرة الدخول لحامل الختم رقم 6 |
الفئة الفرعية للاستعلام | موضوع الاستعلام |
---|---|
بطاقات الإقامة الأيرلندية (IRP) | لقد فُقدت بطاقة IRP الخاصة بي أو سُرقت |
لم يتم تسليم بطاقة IRP الخاصة بي إلى عنوان منزلي بعد الموافقة |
|
لقد استلمت بطاقة IRP الجديدة الخاصة بي، ولكنها تحتوي على خطأ |
الفئة الفرعية للاستعلام | موضوع الاستعلام |
---|---|
لقد تغيرت ظروفي | لقد حصلت على جواز سفر جديد |
لم أعد مقيمًا في أيرلندا |
الفئة الفرعية للاستعلام | موضوع الاستعلام |
---|---|
استفسارات عامة | لديّ استفسار عام حول مواعيد التسجيل |
لدي استفسار عام حول تجديد الإقامة الأيرلندية تصريح الإقامة الأيرلندي (IRP) |
|
لدي استفسار عام حول بطاقات IRP | |
لدي استفسار عام حول تأشيرات إعادة الدخول | |
لدي استفسار عام حول الإعفاءات من تأشيرة تلاميذ المدارس |
الفئة الفرعية للاستعلام | موضوع الاستعلام |
---|---|
الإعفاءات من تأشيرة سفر تلميذ المدرسة | أرغب في تقديم طلب إعفاء من تأشيرة تلميذ المدرسة |
استفسار المحامي أو محامي الطرف الثالث | غير متوفر |
تم آخر تحديث لهذه الصفحة في 12 يونيو 2025