Ми підвищуємо рівень безпеки на нашому порталі обслуговування клієнтів Служби імміграції (ISD). Незабаром під час входу в систему вам буде запропоновано підтвердити свою особу, виконавши додатковий крок.
Цей додатковий крок називається багатофакторною автентифікацією (MFA). Ми впроваджуємо її, щоб краще захистити ваші особисті дані та зменшити ризик шахрайства.
Незабаром, коли ви увійдете на портал обслуговування клієнтів Служби імміграції (ISD), вам буде запропоновано підтвердити свою особу за допомогою безкоштовного додатка Microsoft Authenticator.
Це повідомлення має лише інформаційний характер; наразі вам нічого робити не потрібно. Коли зміни відбудуться, ви отримаєте докладні інструкції щодо подальших дій.
Нижче наведено додаткову інформацію щодо майбутніх змін.
На кого це впливає
Це оновлення призначене для всіх, хто користується портал обслуговування клієнтів ISD.
Що таке багатофакторна автентифікація (MFA)?
Двофакторна автентифікація (2FA) — це простий двоступеневий процес, що дозволяє підтвердити вашу особу. Після її впровадження вам потрібно буде:
- Введіть своє ім'я користувача та пароль, як зазвичай.
- Підтвердьте свою особу за допомогою програми Microsoft Authenticator.
Додаток Microsoft Authenticator користується довірою та широко використовується державними службами в Ірландії та в усьому ЄС.
Перше використання програми Microsoft Authenticator
Крок 1: Завантажте додаток
Завантажте додаток Microsoft Authenticator за посиланням:
- Apple App Store (iPhone)
- Google Play Store (Android)
Шукати: Microsoft Authenticator(розробник програми — Microsoft Corporation).

Крок 2: Увійдіть на портал ISD
- Перейти до https://portal.irishimmigration.ie/en/.
- Увійдіть, вказавши своє ім'я користувача та пароль.
- Якщо ви ще не завантажили додаток, вам буде запропоновано це зробити.
Крок 3: Прив’яжіть додаток до свого облікового запису
- Відкрийте додаток Microsoft Authenticator.
- Натисніть «Додати обліковий запис».
- Натисніть на піктограму QR-коду (піктограма у вигляді кола в правому нижньому куті).
- Відскануйте QR-код, розміщений на порталі ISD.

Якщо ви не можете відсканувати код, натисніть «Ввести код вручну » і дотримуйтесь інструкцій.
Майбутні входи в систему
Кожного разу, коли ви входите в систему, вам потрібно буде:
- Введіть свою електронну адресу та пароль.
- Відкрийте додаток Microsoft Authenticator.
- Натисніть на свій обліковий запис ISD.
- Введіть 6-значний код, показаний у додатку.