• Новый веб-сайт, ориентированный на клиентов www.irishimmigration.ie предоставляет удобную для навигации информацию на понятном английском языке
  • Опубликована стратегия цифровизации для иммиграционных служб
  • Завершен сквозной обзор процессов международной защиты.

Министр юстиции Хизер Хамфрис TD и государственный министр по вопросам реформы законодательства, юстиции по делам молодежи и иммиграции Джеймс Браун TD объявили сегодня о новом комплексе мер по реформированию иммиграционной системы в интересах наших клиентов.

В соответствии с обязательством, предусмотренным Планом развития юстиции до 2021 года, был разработан новый веб-сайт, ориентированный на клиентов, www.irishimmigration.ieбыл разработан в рамках стратегии оцифровки Департамента. Говоря о важности нового веб-сайта, министр Хамфрис сказал,

Мой Департамент стремится удовлетворять потребности людей, пользующихся нашими иммиграционными услугами, в удобной для клиентов, открытой и доступной форме". Новый веб-сайт, ориентированный на клиента, был разработан для предоставления актуальной информации, чтобы помочь людям подготовиться и спланировать свое путешествие в Ирландию. Легкий в навигации сайт предоставляет практическую информацию на простом английском языке и станет желанной поддержкой для тысяч людей, которые каждый день выходят в Интернет в поисках информации о приезде в Ирландию для посещения, учебы, работы, проживания или воссоединения с семьей".

"Веб-сайт, который был запущен в конце июля, с тех пор ежедневно посещают почти 3 000 человек. Он был спроектирован и разработан с учетом пути клиента, что позволяет людям быстрее и в более доступной форме получать необходимую информацию. Новый веб-сайт содержит видеоматериалы на нескольких языках, а также удобен для мобильных устройств, что дает людям больше возможностей для выбора способа получения информации. Это положительный пример нашего стремления внедрить культуру цифровых технологий в наши иммиграционные службы".

В дополнение к развертыванию нового веб-сайта была опубликована стратегия оцифровки наших иммиграционных служб, с которой можно ознакомиться по адресу: https://www.irishimmigration.ie/publication-of-the-digitisation-strategy-for-irish-immigration-services/. Это соответствует обязательствам Плана правосудия на 2021 год и знаменует собой начало нашего обязательства по переходу от бумажных и трудоемких процессов к эффективным, надежным и ориентированным на клиента фронтальным иммиграционным службам в соответствии с нашей политикой "Цифровое начало".

Одной из наиболее важных функций, выполняемых Департаментом, является рассмотрение заявлений людей, прибывающих в Ирландию в поисках международной защиты. Министры обязуются выполнить основные рекомендации отчета Консультативной группы экспертов по сокращению сроков рассмотрения решений первой инстанции и апелляций до 6 месяцев соответственно, как указано в Белой книге по прекращению прямого предоставления и созданию новой службы поддержки международной защиты.

Отчет Экспертно-консультативной группы, опубликованный в октябре прошлого года, также рекомендовал провести сквозной обзор всех процессов международной защиты. Эта работа, контролируемая Программным советом высокого уровня при Департаменте, уже завершена.

Приветствуя завершение обзора, министр Браун сказал:

"Мы обязуемся относиться с достоинством и уважением к тем, кто ищет убежища на наших берегах или хочет создать для себя новый дом на наших берегах. Наша цель - как можно быстрее принимать решения по заявлениям о предоставлении международной защиты и разрешениям на пребывание. Это гарантирует, что те, кто нуждается в нашей защите, смогут получить ее быстро и начать восстанавливать свою жизнь здесь с чувством безопасности и защищенности".

"В ходе обзора были изучены процессы международной защиты как в Управлении международной защиты, так и в Апелляционном трибунале по международной защите. Его выводы и рекомендации по реформированию помогут нам повысить эффективность этих процессов и поддержать нашу цель по сокращению общего времени рассмотрения дел о международной защите, в соответствии с нашими обязательствами по Белой книге".

"Я хочу поблагодарить тех заявителей, прошлых и настоящих, которые приняли участие в обзоре и поделились с нами своим опытом. Я также хочу отметить сотрудников IPO и IPAT, а также членов трибунала IPAT, которые искренне участвовали в обзоре и чья преданность и профессионализм особо отмечены в отчете".

В Белой книге предлагается поэтапное внедрение и введение в действие новой системы к 2024 году, а промежуточный период должен предоставить возможность для улучшения общего времени рассмотрения дел о международной защите. Ряд инициатив уже внедрен, включая дополнительные инвестиции в информационные технологии; перевод отдела министерских решений в помещения IPO для улучшения рабочих процессов; назначение Апелляционного трибунала по международной защите в качестве органа, уполномоченного проводить дистанционные слушания; и проведение виртуальных собеседований с некоторыми заявителями, проживающими за пределами Дублина.

Пожалуйста, ознакомьтесь с окончательным отчетом по итогам обзора и дополнительными отчетами о мнениях персонала и пользователей, которые поддерживают окончательный отчет.

КОНЕЦ.../