- گاہکوں پر توجہ مرکوز کرنے والی نئی ویب سائٹ www.irishimmigration.ie سادہ انگریزی میں آسانی سے نیویگیٹ کرنے والی معلومات فراہم کرتی ہے
- امیگریشن سروسز کے لئے ڈیجیٹلائزیشن حکمت عملی شائع
- بین الاقوامی تحفظ کے عمل کا اینڈ ٹو اینڈ ریویو مکمل ہو چکا ہے۔
وزیر انصاف ہیتھر ہمفریز ٹی ڈی اور وزیر مملکت برائے قانون اصلاحات، نوجوانوں کے انصاف اور امیگریشن، جیمز براؤن ٹی ڈی نے آج اپنے صارفین کے فائدے کے لئے امیگریشن اصلاحات کے نئے اقدامات کا اعلان کیا ہے۔
جسٹس پلان 2021 کے عزم کے مطابق، محکمہ کی جاری ڈیجیٹلائزیشن حکمت عملی کے حصے کے طور پر صارفین پر مرکوز ایک نئی ویب سائٹ، www.irishimmigration.ie تیار کی گئی ہے۔ نئی ویب سائٹ کی اہمیت کے بارے میں بات کرتے ہوئے ، وزیر ہمفریز نے کہا ،
"میرا محکمہ ان لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے پرعزم ہے جو ہماری امیگریشن خدمات کو کسٹمر دوست، کھلے اور قابل رسائی طریقے سے استعمال کرتے ہیں۔ صارفین پر توجہ مرکوز کرنے والی نئی ویب سائٹ لوگوں کو آئرلینڈ کے سفر کی تیاری اور منصوبہ بندی میں مدد کے لئے تازہ ترین معلومات فراہم کرنے کے لئے تیار کی گئی ہے. یہ ویب سائٹ سادہ انگریزی میں عملی معلومات فراہم کرتی ہے اور ان ہزاروں لوگوں کے لئے ایک خوش آئند مدد ہوگی جو آئرلینڈ کا دورہ کرنے ، تعلیم حاصل کرنے ، کام کرنے ، رہنے یا خاندان میں شامل ہونے کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لئے روزانہ آن لائن جاتے ہیں۔
جولائی کے آخر میں لائیو ہونے والی اس ویب سائٹ کو اس وقت سے روزانہ تقریبا 3000 لوگ وزٹ کر رہے ہیں۔ یہ گاہکوں کے سفر کے ارد گرد ڈیزائن اور تیار کیا گیا ہے، اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ لوگوں کو تیزی سے اور زیادہ قابل رسائی طریقے سے ان کی ضرورت کی معلومات ملے. نئی ویب سائٹ میں کثیر لسانی ویڈیو مواد شامل ہے اور یہ موبائل دوستانہ بھی ہے ، جس سے لوگوں کو معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا زیادہ انتخاب ملتا ہے۔ یہ ہماری امیگریشن خدمات کے لئے ڈیجیٹل فرسٹ کلچر کو فروغ دینے کے ہمارے عزم کی ایک مثبت مثال ہے۔
نئی ویب سائٹ کے رول آؤٹ کی تکمیل کرتے ہوئے ، ہماری امیگریشن سروسز کے لئے ایک ڈیجیٹلائزیشن حکمت عملی شائع کی گئی ہے اور اسے یہاں دیکھا جاسکتا ہے: https://www.irishimmigration.ie/publication-of-the-digitisation-strategy-for-irish-immigration-services/۔ یہ جسٹس پلان 2021 کے عزم کو پورا کرتا ہے اور ہماری ڈیجیٹل فرسٹ پالیسی کے مطابق کاغذ پر مبنی اور محنت پر مبنی عمل سے موثر، مضبوط اور کسٹمر سینٹرک فرنٹ لائن امیگریشن سروسز میں منتقلی کے ہمارے عزم کا آغاز ہے۔
محکمہ کے ذریعہ انجام دیئے جانے والے سب سے اہم کرداروں میں سے ایک ان لوگوں کے دعووں کی جانچ پڑتال کرنا ہے جو بین الاقوامی تحفظ حاصل کرنے کے لئے آئرلینڈ پہنچتے ہیں۔ وزرا ایکسپرٹ ایڈوائزری گروپ کی رپورٹ میں اہم سفارشات پر عمل درآمد کے لئے پرعزم ہیں تاکہ پہلی مثال کے فیصلوں اور اپیلوں دونوں کی پروسیسنگ کے وقت کو بالترتیب 6 ماہ تک کم کیا جاسکے ، جیسا کہ وائٹ پیپر میں براہ راست فراہمی کو ختم کرنے اور ایک نئی بین الاقوامی تحفظ سپورٹ سروس قائم کرنے کے لئے بیان کیا گیا ہے۔
گزشتہ اکتوبر میں شائع ہونے والی ایکسپرٹ ایڈوائزری گروپ کی رپورٹ میں یہ بھی سفارش کی گئی تھی کہ تمام بین الاقوامی تحفظ کے عمل کا اختتامی جائزہ لیا جانا چاہیے۔ یہ کام، جس کی نگرانی محکمہ میں ایک اعلیٰ سطحی پروگرام بورڈ کر رہا ہے، اب مکمل ہو چکا ہے۔
جائزہ کی تکمیل کا خیرمقدم کرتے ہوئے ، وزیر براؤن نے کہا:
"ہم ان لوگوں کے ساتھ جو ہمارے ساحلوں پر پناہ چاہتے ہیں، یا اپنے لئے ایک نیا گھر بنانے کے لئے، وقار اور احترام کے ساتھ سلوک کرنے کے لئے پرعزم ہیں. ہمارا مقصد بین الاقوامی تحفظ کی درخواستوں پر فیصلے کرنا اور جتنی جلدی ممکن ہو غور کرنے کی اجازت دینا ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ جن لوگوں کو ہماری حفاظت کی ضرورت ہے وہ اسے فوری طور پر حاصل کرسکتے ہیں اور حفاظت اور تحفظ کے احساس کے ساتھ یہاں اپنی زندگیوں کی تعمیر نو شروع کرسکتے ہیں۔
اس جائزے میں انٹرنیشنل پروٹیکشن آفس اور انٹرنیشنل پروٹیکشن اپیلز ٹریبونل دونوں میں بین الاقوامی تحفظ کے عمل کا جائزہ لیا گیا۔ اصلاحات کے لئے اس کے نتائج اور سفارشات ہمیں ان عملوں کے اندر کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد دیں گی اور وائٹ پیپر کے تحت ہمارے وعدوں کے مطابق بین الاقوامی تحفظ کے لئے مجموعی پروسیسنگ کے وقت کو کم کرنے کے ہمارے مقصد کی حمایت کریں گی۔
"میں ان درخواست دہندگان کا شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں، ماضی اور حال، جنہوں نے جائزے میں حصہ لیا اور جنہوں نے ہمارے ساتھ اپنے تجربات کا اشتراک کیا. میں آئی پی او اور آئی پی اے ٹی کے عملے اور آئی پی اے ٹی ٹریبونل کے ممبران کا بھی شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں جنہوں نے جائزہ میں دل و جان سے حصہ لیا اور جن کی لگن اور پیشہ ورانہ مہارت کو رپورٹ میں خاص طور پر بیان کیا گیا ہے۔
وائٹ پیپر میں تجویز دی گئی ہے کہ نئے نظام کو 2024 تک مرحلہ وار اور آپریشنل کیا جانا چاہئے اور درمیانی مدت کو بین الاقوامی تحفظ کے لئے مجموعی پروسیسنگ کے اوقات میں بہتری لانے کا موقع فراہم کرنا چاہئے۔ آئی ٹی میں اضافی سرمایہ کاری سمیت متعدد اقدامات پہلے ہی متعارف کرائے جا چکے ہیں۔ کام کے عمل کو بہتر بنانے کے لئے وزارتی فیصلہ یونٹ کو آئی پی او احاطے میں منتقل کرنا؛ بین الاقوامی تحفظ اپیل ٹریبونل کو ایک ایسے ادارے کے طور پر نامزد کرنا جو ریموٹ سماعت کرنے کا مجاز ہے۔ اور ڈبلن سے باہر رہنے والے کچھ درخواست دہندگان کے ساتھ ورچوئل انٹرویو کا انعقاد۔
براہ کرم ذیل میں حتمی اینڈ ٹو اینڈ ریویو رپورٹ اور عملے اور صارف کے نقطہ نظر پر اضافی رپورٹس دیکھیں جو حتمی رپورٹ کی حمایت کرتے ہیں۔
ختم.../