07 Kasım 2025: 24-29 Ekim 2025 tarihleri arasında online başvuru sistemi ile ilgili teknik sorun hakkında güncelleme
Aşağıdaki bildirime ek olarak, Göçmenlik Hizmetleri Teslimatı, birden fazla başvuru ve ödeme yapan tüm etkilenen başvuru sahiplerinin farkındadır. Sonuç olarak, etkilenen müşterilerin para iadesi talep etmek için Müşteri Hizmetleri Portalı üzerinden bir sorgu göndermelerine gerek yoktur. ISD, geri ödemeler işleme alındıkça ve gecikme olmaksızın bu müşterileri uygun şekilde bilgilendirecektir.
24-29 Ekim tarihleri arasında online başvuru sisteminde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle, ödemelerini tamamladıktan sonra online başvurularını gönderemeyen az sayıda müşterimizin etkilendiğinin farkındayız. Etkilenen tüm müşterilere başvuru referans numaralarını içeren bir onay e-postası gönderilecektir.
Portal hesabınızda "taslak" olarak görünen bir başvuruyu zaten gönderdiyseniz, lütfen başka bir başvuru göndermeye çalışmayın. Ödemeler veya ücretlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki seçeneği seçerek ISD Müşteri Hizmetleri Portalı aracılığıyla özel ekibimizle iletişime geçin: Kayıt ve İrlanda Oturma İzni (IRP) Kartları -Online Yenileme Başvuruları - Ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Bu sorunun artık çözüldüğünü lütfen unutmayın.