07 نومبر 2025: 24 سے 29 اکتوبر 2025 کے درمیان آن لائن ایپلیکیشن سسٹم کے ساتھ تکنیکی مسئلے پر اپ ڈیٹ

نیچے دیے گئے نوٹس کے علاوہ، امیگریشن سروس ڈیلیوری ان تمام متاثرہ درخواست دہندگان سے واقف ہے جنہوں نے متعدد درخواستیں اور ادائیگیاں جمع کرائی ہیں۔ نتیجے کے طور پر، متاثرہ صارفین کو رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لیے کسٹمر سروس پورٹل کے ذریعے کوئی سوال جمع کرنے کی ضرورت نہیں ہے ۔ ISD ایسے صارفین کو اسی کے مطابق مطلع کرے گا کیونکہ رقم کی واپسی پر کارروائی ہوتی ہے، اور بغیر کسی تاخیر کے۔

ہم 24 سے 29 اکتوبر کی مدت کے دوران آن لائن درخواست کے نظام میں ایک تکنیکی مسئلے سے آگاہ ہیں جس نے بہت کم صارفین کو متاثر کیا جو ادائیگی مکمل کرنے کے بعد اپنی آن لائن درخواست جمع کرانے سے قاصر تھے۔ تمام متاثرہ صارفین کو ان کی درخواست کے حوالہ نمبر کے ساتھ ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگا۔

اگر آپ پہلے ہی ایک درخواست جمع کر چکے ہیں جو اب آپ کے پورٹل اکاؤنٹ میں "ڈرافٹ" میں ظاہر ہوتی ہے، تو براہ کرم دوسری درخواست جمع کرانے کی کوشش نہ کریں۔ اگر آپ کو ادائیگیوں یا فیسوں سے متعلق کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم درج ذیل آپشن کو منتخب کرکے ISD کسٹمر سروس پورٹل کے ذریعے ہماری سرشار ٹیم سے رابطہ کریں: رجسٹریشن اور آئرش رہائشی اجازت نامہ (IRP) کارڈز - آن لائن تجدید کی درخواستیں - مجھے ادا کی گئی فیس کی واپسی کی ضرورت ہے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ مسئلہ اب حل ہو گیا ہے۔