07 ноября 2025 г: Обновление информации о технической проблеме с системой подачи онлайн-заявок в период с 24 по 29 октября 2025 года
В соответствии с приведенным ниже уведомлением, Immigration Service Delivery осведомлена обо всех пострадавших заявителях, которые подали несколько заявлений и произвели несколько платежей. В связи с этим затронутым клиентам не нужно подавать запрос через портал обслуживания клиентов, чтобы запросить возврат средств. ISD будет уведомлять таких клиентов по мере обработки заявок на возврат средств и без задержек.
Мы знаем о технической проблеме с системой подачи онлайн-заявок в период с 24 по 29 октября, которая затронула небольшое количество клиентов, которые не смогли отправить свою онлайн-заявку после завершения оплаты. Все пострадавшие клиенты получат подтверждение по электронной почте с номером заявки.
Если вы уже подали заявку, которая теперь отображается в "черновиках" в вашей учетной записи на портале, пожалуйста, не пытайтесь подать еще одну заявку. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся платежей или сборов, пожалуйста, свяжитесь с нашей специальной командой через портал обслуживания клиентов ISD, выбрав следующую опцию: Регистрация и карты ирландского вида на жительство (IRP) - Онлайн-заявления на продление - Я требую возврата уплаченных сборов.
Пожалуйста, обратите внимание, что эта проблема уже решена.