نحن على دراية بالصعوبات التي تؤثر على بعض العملاء عند محاولة تسجيل الدخول إلى بوابة خدمة العملاء.
نحن نحقق حاليًا في مشكلة تتعلق بالمصادقة متعددة العوامل التي تؤثر على بعض العملاء ونود أن نعتذر عن أي إزعاج قد يحدث.
بالنسبة للعملاء المتأثرين، يجب الاستمرار في محاولة الوصول إلى البوابة، ومع ذلك، يجب ترك فترة زمنية طويلة بين محاولات تسجيل الدخول.
يرجى التأكد من أن هذا إجراء مؤقت. ونحن نعمل على التوصل إلى حل في أقرب وقت ممكن.
بمجرد أن يتمكن العملاء من الوصول إلى بوابة خدمة العملاء، سيتمكنون من الوصول إلى الخدمات كالمعتاد - التحقق من حالة طلبات الهجرة، وطرح الاستفسارات وحجز مواعيد التسجيل.
يتوفر دليل استخدام بوابة خدمة العملاء على الرابط التالي: دليل بوابة خدمة العملاء.