我们了解到一些客户在尝试登录客户服务门户网站时遇到了一些困难。 客户服务门户.

我们目前正在调查一个与多因素身份验证有关的问题，该问题影响了一些客户，我们对由此造成的不便深表歉意。

对于受影响的客户，应继续尝试访问门户网站，但登录尝试之间应间隔相当长的时间。

请放心，这只是一项临时措施。我们正在努力尽快解决问题。

客户一旦访问了客户服务门户网站，就可以正常使用各项服务--查看移民申请状态、提出疑问和预约登记。

客户服务门户网站使用指南可从以下链接获取： 客户服务门户指南.